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2025.03.09

医療接遇セミナー

みなさんこんにちは＾＾歯科医師の柳瀬です。今年は２月になって大雪の日が数回あって雪かきを数年ぶりに行ってました💦改めて雪が多い地域であることを感じております。

さて、当法人では月に１回南草津院でコミュニケーションのセミナーを開催してます。その中で直近で開催したセミナーの中で歯科医療における接遇のセミナーがありました。

一般的なサービス業とは違って歯科医院に来られる患者は治療に対する不安などを持って来院される方が多く、私たちはその不安に寄り添う姿勢を強く持ってくことが大切であること

がわかりました。今後、当法人の理念の一つである『満足＋α』を達成できるように接遇面に関してもスタッフ一同修練していきたいと思います。

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